Freitag, November 22, 2024
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So gelingt der Einstieg ins E-Commerce

Professionelle Onlineshops erstellen

Aus dem modernen Handel und vielen Dienstleistungsbranchen ist eine Internetpräsenz in Form eines Onlineshops nicht mehr wegzudenken. Ein solcher Web-Shop muss zahlreiche Kriterien erfüllen, um sich angesichts der großen Konkurrenz auf dem Markt durchsetzen zu können. So sollte die Bedienfreundlichkeit ausgesprochen hoch sein, damit sich Kunden gern auf der Website bewegen und ins Stöbern kommen. Auf der anderen Seite sollte der Shop auch vonseiten des Händlers einfach zu verwalten sein.

Produkte müssen sich mit wenigen Klicks hochladen lassen und auch die Kommunikation mit Kunden sollte so effizient und modern wie möglich gestaltet sein. All das selbst machen, indem man sich persönlich an die Erstellung des Onlineshops setzt? Ein solches Vorhaben ist nur mit großer IT-Expertise und Erfahrung im Bereich User Experience möglich. Außerdem braucht es dazu viel Zeit. Wer nach schnelleren und komfortablen Lösungen sucht, nutzt die Angebote professioneller Anbieter für die Erstellung des eigenen Web-Shops. 

Kunden eine hohe Nutzerfreundlichkeit bieten

Kunden sind heutzutage verwöhnt, denn die Benutzerfreundlichkeit wird bei Onlineshops auf immer höhere Standards angehoben. Technologische Neuerungen machen es nämlich möglich, die Kundenerfahrung in Web-Shops immer angenehmer und bequemer zu gestalten. Dementsprechend hoch sind die Erwartungen von Kunden. Wer beim Online-Shopping auf eine neue Website mit attraktiven Produkten stößt, diese Seite aber insgesamt keinen perfekten oder hochgradig professionellen Eindruck macht, klickt sich schnell zu einem anderen Anbieter weiter.

Bedienfreundlichkeit und ein attraktives Erscheinungsbild von Web-Shops sind deshalb in der heutigen Zeit besonders wichtig. Gibt es an dieser Stelle Mängel, können herausragende Produkte dies nicht immer wettmachen, da Kunden von dem Eindruck, den ihnen die Website vermittelt, auch Schlüsse über die Vertrauenswürdigkeit des Händlers und die Qualität der Produkte ziehen. Umso bedeutungsvoller ist deshalb ein professioneller Webauftritt, den man am besten mit modernen Tools realisiert. Online Shop erstellen mittels automatisierter Tools spart zudem sowohl Zeit als auch Kosten. Web-Auftritte können von den unterschiedlichsten Branchen genutzt werden – von der Modeindustrie bis zur Immobilienbranche

Attraktive Produkte und Dienstleistungen anbieten

Haben sich Händler einmal für einen Onlineshop entschieden, sollte auch die Produktpräsentation vorbereitet werden. Zwar lässt sich der Web-Shop relativ schnell mit Inhalten füllen: Produktfotos und Beschreibungen können rasch hochgeladen und teilweise sogar automatisiert erstellt werden, da moderne Tools auch mit künstlicher Intelligenz arbeiten. Doch vor allem individuelle Fotos der eigenen Produkte benötigen etwas Vorarbeit. Händler müssen sich selbst um eine attraktive fotografische Präsentation der Produkte kümmern. Werden hingegen Dienstleistungen statt materieller Produkte angeboten, kann dieser Punkt oft übersprungen werden. 

Soziale Medien

Plattformen sozialer Medien dienen inzwischen auch als Verkaufsportale. Da erweist es sich als praktisch, dass Tools zur Erstellung von Onlineshops derartige soziale Plattformen mit der Website verknüpfen können. Auf diese Weise können noch mehr Kunden auf noch einfachere Weise erreicht werden. Vielleicht gelingt es Händlern auf diesem Weg, neue Kunden auf sozialen Plattformen zu gewinnen.

In jedem Fall profitieren Verkäufer durch die Nutzung automatisierter Tools davon, keine Programmierkenntnisse zu benötigen. Dennoch können sie die verschiedenen Möglichkeiten, beispielsweise zur Neukundegewinnung, vollständig ausschöpfen. Soziale Medien bergen diesbezüglich große Potenziale, denn hier werden unterschiedliche Altersklassen und Zielgruppen angesprochen. Durch das Schalten von Werbung auf derartigen Plattformen lassen sich oft die Erkenntnisse aus raffinierten Nutzeranalysen ausnutzen.

Titelfoto: Bild von 3D Animation Production Company auf Pixabay

Autor: Elisabeth Müller

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

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