Freitag, November 8, 2024
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So sollte eine perfekt eingerichtete Praxis aussehen

Jede Praxis muss für ihre Zwecke individuell eingerichtet werden. Doch Teile der Ausstattung findet man in ähnlicher Form in fast allen Praxen. Generell muss bei der Einrichtung auf vieles geachtet werden. Welche Produkte findet man in jeder Praxis? Wie lassen sich Eingangs- und Wartebereich sowie Behandlungs- und Büroräume perfekt einrichten? Und was macht die Ausstattung perfekt?

Rezeption und Wartezimmer

Im Grunde sind Rezeption und Wartezimmer in jeder Praxis gleich ausgestattet. Wichtig hierbei ist es, diese Räumlichkeiten harmonisch zu gestalten. Patienten sollten beim Eintritt und Warten ein angenehmes Gefühl bekommen. Der Eingangsbereich muss ausreichend Platz bieten, damit wartende Patienten Abstand zueinander wahren können und Datenschutz gewährleistet werden kann. Daher ist es auch wichtig, dass die Theke an der Rezeption entsprechend Platz bietet.

Dann können auch zwei oder drei Sprechstundenhilfen nebeneinander arbeiten und mehrere Patienten gleichzeitig betreuen. In der Regel findet man an der Rezeption ein Kartenlesegerät für die Krankenkassenkarten. Außerdem benötigen die Rezeptionisten einige technische Gerätschaften, wie ein Telefon und einen Computer. Am besten für jeden Mitarbeiter eine Ausstattung, damit es nicht zu Engpässen kommt. Heutzutage finden Rezeptausstellungen, Terminvereinbarungen etc. fast ausschließlich digital statt. Auch ein Multifunktionsdrucker darf hier nicht fehlen. 

Das Wartezimmer sollte ebenfalls eine angenehme Atmosphäre bieten. In der Zeit des Wartens kann Patienten schnell langweilig werden. Daher ist es ratsam, verschiedene Zeitschriften zur Verfügung zu stellen. Auch Zertifikate der behandelnden Ärzte findet man häufig im Wartezimmer. Diese sind kein Muss, dienen aber dazu, dass Patienten sich im Vorfeld informieren können. Insgesamt sollten im Eingangsbereich und Wartezimmer eine angenehme Atmosphäre herrschen, doch die Professionalität darf hierbei nicht außer Acht gelassen werden. Wenn man zu Ausstattung und Dekoration greift, eignen sich neutrale Produkte in einem einheitlichen Farbschema. Für die gesamte Praxis sollte man sich überlegen, was mit der Einrichtung bezweckt werden soll. Weiß ist eine klassische Farbe, die in Praxen oft genutzt wird. Auch die Auswahl der Beleuchtung ist relevant, da diese die Stimmung beeinflussen kann. Zuletzt sollten an der Rezeption sowie im Wartebereich verschiedene Informationsflyer griffbereit liegen.

Die Behandlungsräume

Zunächst einmal ist es ratsam, wenn in allen Behandlungsräumen und Sprechzimmern die gleiche Ausstattung vorhanden ist. So können Ärzte schnell zwischen den Räumen wechseln. Die Behandlungsräume sollten nichts Überflüssiges enthalten und akkurat eingerichtet sein. Hierbei dürfen Hygienestandards in keinem Fall missachtet werden. Bei der Auswahl von bildgebender Diagnostik und Medizintechnik ist es ratsam, qualitativ hochwertige Geräte zu wählen. Zu beachten ist, dass die teuersten Produkte nicht immer die besten sein müssen. Es lohnt sich, mit einem Händler des Vertrauens Rücksprache zu halten. Dieser kennt verschiedene Marken und Produkte mit all ihren Vor- und Nachteilen.

Grundsätzlich kann man nicht sagen, welche Gerätschaften jede Praxis haben muss. Das kommt ganz auf die Art der Tätigkeit an. Ein Zahnarzt benötigt andere Gerätschaften als ein Allgemeinmediziner oder Dermatologe. Hat man einen vertrauenswürdigen, erfahrenen Händler an seiner Seite, kann bei der Praxisausstattung kaum etwas schieflaufen. Einige Händler bieten den gesamten Umfang des Praxisbedarfs an. Dazu zählen dann nicht nur die technischen Gerätschaften, sondern auch kleinerer Sprechstundenbedarf. Im besten Fall wird auch Leasing bei teureren Produkten sowie Service und Wartung der Geräte angeboten.

Verwaltungsräumlichkeiten

In den Büroräumen der Praxis werden Verwaltungsaufgaben ausgeführt. Dafür benötigt man einige essenzielle Dinge, allen voran ein Telefon inklusive Anrufbeantworter. Genauso wichtig sind aber auch Computer, Drucker und Faxgerät. Hier bietet sich ebenfalls ein Multifunktionsdrucker an, der zusätzlich scannen und kopieren kann. Große Schreibtische gewähren viel Platz für alle Geräte und zum Arbeiten. Besonders in Praxen herrscht Datenschutz und dieser muss jederzeit garantiert sein. Abgelaufene Rezepte, alte Patientenakten und Co. dürfen unter keinen Umständen einfach in den Mülleimer geworfen werden. Daher wird auch ein guter Aktenvernichter benötigt. Im besten Fall besitzt man mindestens zwei davon. Falls einer mal kaputtgeht, sollten sich alte Akten nicht stapeln und unnötig Platz verschwenden.

Fazit

Die Einrichtung der Praxis bedarf viel mehr als nur Möbel und Elektrogeräte. Es muss ebenso auf das Ambiente, die Farben und die Beleuchtung geachtet werden. Die Patienten sollten sich jederzeit wohlfühlen, gleichzeitig darf nicht zu viel dekoriert werden. Es gilt, die richtige Mitte zu finden. Ein Ausstatter kann im Notfall Hilfe leisten. Bei der Auswahl von Medizintechnik und bildgebender Diagnostik kann einem ein Händler zur Seite stehen. Jede Praxis hat eine andere Spezialisierung und danach werden die Produkte ausgewählt.

So sollte eine perfekt eingerichtete Praxis aussehen

Autor

Valentin Bauer ist CEO von hms-sonosystems. Das Unternehmen gehört zu den führenden Händlern bildgebender Diagnostik und Medizintechnik. Weiterhin bieten sie Praxis- und Sprechstundenbedarf sowie Wartung und Service an. https://www.hms-sonosystems.de/

Titelfoto: Bild von Robyn Wright auf Pixabay

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

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