Das 2017 in München gegründete Softwareunternehmen bao hat schon lange vor dem aktuellen ChatGPT-Hype einen Co-Piloten zur Echtzeitunterstützung von Verkaufsgesprächen entwickelt. Die Technologie ist bereits bei vielen renommierten Unternehmen im Einsatz und in der Lage, den Verkaufserfolg nachhaltig zu steigern. So konnte bao bereits nach kurzer Zeit die Erfolgsquote bei TeamViewer um bis zu 43% erhöhen.
Künstliche Intelligenz ist zweifellos das Trendthema des Jahres. Anwendungen wie ChatGPT werden kurz nach Markteinführung bereits von 100 Millionen Menschen genutzt. Dabei gibt uns die KI-Hinweise auf der Basis von identifizierten Mustern in einem enormen Datenbestand. Die Güte der Hinweise basiert freilich auf der Qualität der genutzten Daten.
Vertriebsgespräche mit KI in Echtzeit unterstützen
Auch bei Vertriebsgesprächen liegt ein großes Potenzial. Mit KI können in Echtzeit sämtliche Informationen zur Verfügung gestellt, die einen guten Gesprächsausgang beeinflussen. Insbesondere wiederkehrende Gesprächssituation eignen sich dafür: Die Einflussfaktoren lassen sich besser kontrollieren, und die KI identifiziert valide Erfolgsmuster. So können Gespräche auf einem konstant hohen Niveau geführt werden. Und bao hat in den letzten Jahren gezeigt, dass intelligente technologische Ansätze auch datenschutzkonform genutzt werden können – gerade in Deutschland ein sehr wichtiger Faktor.
Die Software-Lösung von bao hilft dabei, Vertriebsgespräche in Echtzeit zu unterstützen. Gesprächsdaten werden strukturiert und mithilfe von Analysefunktionen in wertvolle Insights umgewandelt. In Zeiten von disruptiven Märkten der wesentliche Schatz der Unternehmen. Unternehmen wie TeamViewer, Personio oder Conrad Electronics nutzen bao bereits und konnten als Früheinsteiger bereits die Vorteile realisieren.
Dazu Dr. Patrick Strunkmann-Meister, CEO und Gründer von bao: „Bei aller Sensibilität insbesondere für den Datenschutz freut uns die stark gewachsene Aufmerksamkeit für Ansätze wie ChatGPT sehr. Die neuen Entwicklungen sind ein wichtiger Hebel bei der Weiterentwicklung unserer Software-Lösung. Da wir uns bereits lange mit dem Einsatz von Technologie direkt im Vertriebsgespräch beschäftigen, können wir jetzt sehr schnell zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden erzielen.“
Der KI-basierte Co-Pilot von bao als Ergänzung und nicht als Ersatz
Gute Gespräche basieren immer auf der richtigen Verbindung zwischen den Gesprächspartnern. bao trägt dies im Namen („be as one“). Es geht nicht darum, Menschen zu ersetzen, sondern vielmehr um die Ergänzung: Verkäufer:innen bleiben als Pilot am Steuer. bao fungiert als Co-Pilot, der Verkäufer in Echtzeit mit relevanten Informationen unterstützt.
Über bao
Das 2017 in München gegründete Software-Unternehmen bao (= „be as one“) hat einen Co-Piloten für Verkaufsgespräche entwickelt. bao hilft Unternehmen dabei, ihre Verkaufsgespräche systematisch und messbar zu verbessern. Die Conversation Intelligence-Software identifiziert Erfolgsfaktoren im Vertriebsprozess und unterstützt Vertriebsteams bei der Umsetzung von Best Practices. Kunden wie TeamViewer oder Conrad Electronics nutzen bao, um strukturierte, analysierbare Daten aus Gesprächen zu generieren und ihre Vertriebsteams kontinuierlich zu verbessern.
Titelfoto: Bild von Gerd Altmann auf Pixabay
Quelle bao Solutions
